忠诚卫士丨苏州吴江民警朱健：甘做社区工作的“螺丝钉”

化解矛盾，促进邻里和谐

“邻里之间低头不见抬头见的，大家都退一步，没有什么解决不了的。”近日，朱健在走访中得知，两户邻里因楼道堆放杂物问题发生激烈争吵，甚至差点动手。起初，双方的情绪都比较激动，各执一词，调解工作一度陷入僵局。原来，李阿婆在楼道堆放杂物，影响了王阿婆家的正常通行，多次沟通无果后矛盾激化。王阿婆认为堆放的杂物影响了通行；李阿婆则觉得楼道是公共面积，自己有权堆放。“吵吵闹闹不能解决问题，大家坐下来好好说。”朱健将双方请进所内矛盾纠纷调解室，泡上一杯热茶，待双方冷静下来后，朱健一方面向李阿婆讲解楼道堆放杂物存在的安全隐患，以及相关法律法规；另一方面积极协调，帮助李阿婆寻找合适的存放点。经过他的耐心调解，双方最终达成和解，楼道恢复了畅通，邻里关系也重归和睦。

朱健在矛盾纠纷调解方面，总结出一套自己的工作法。他注重情理法相结合，既讲法律规定，又讲人情世故，以真心换真心，赢得了居民的信任和支持。多年来，经他调解的矛盾纠纷不计其数，成功率高达98%，有效维护了社区的和谐稳定。

从警13年来，朱健用实实在在的行动诠释着一名社区民警的责任与担当。他扎根社区，心系群众，扎实做好每一项基础工作，用心化解每一个矛盾纠纷，精细管理每一位流动人口。他就像一颗螺丝钉，紧紧钉在社区这片土地上，为社区的平安稳定贡献着自己的力量。

文/苏景汇陈霞盛佳

编辑：胡苏责编：周希审核：肖玲

2025 03/24 11:39 上游新闻

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