京东在香港开启新一轮布局加码：自营全品类“买贵就赔” 家电一件包邮

自3月24日起，京东快递港岛运营中心也正式投入运营，并新增超100名快递员，针对港岛密集的住宅区与商业楼宇实现无死角覆盖，确保核心区域同城快递订单最快4小时送达，夜间派送服务延长至22点，满足用户即时需求。

以供应链建立独特优势 助力香港零售业数字化转型

相较于内地零售市场，香港零售市场的电商渗透率并不算高。据香港政府统计处发表的零售业销货额数字，2025年1月香港零售业总销货价值临时估计为353亿港元，网上销售占6.9%。在此背景下，行业分析认为，京东对香港市场的布局加码，不仅将为香港消费者带来更多差异化的商品选择，同时也将对推动香港本地零售市场的数字化转型起到积极作用。

就此次京东在香港市场的投入加码而言，创维香港分公司总经理李祥安表示，创维与京东将以优质产品与定制化服务协力深耕香港市场。

“目前香港消费者购买家电时仍面临质价比不平衡、售后响应慢等明显痛点。”李祥安进一步表示，随着京东在香港加大家电补贴投入，创维品牌全系列商品将在香港地区上架；同时，创维也将为京东香港用户提供专属型号产品，以满足本地消费者对于不同功能、不同价位的多元化需求。此外，结合京东物流的高效物流网络和高标准服务能力，以及创维在香港本地具备的优质安装与售后服务能力，相信能够极大提升香港消费者的家电消费体验。

同时有分析指出，随着以京东为代表的零售企业在香港市场的持续深耕，这也将极大推动香港零售市场朝着更高效率、更高质量的良性方向发展。

尼尔森爱科零售渠道资深总监孙浩斌表示，京东在香港的布局投入将对香港零售市场产生一定的积极影响。尤其是对于家电行业，京东通过自营模式为香港消费者提供更多元的高品质和高性价比产品，并通过自建物流网络，将内地成熟的物流标准复制到香港，能有效提升香港消费者的家电网购体验；同时，通过免运费送货上门等服务举措，也将进一步刺激消费者需求。这些举措都将有助于提升高价值类产品的在线销售转化率，以及家电行业的在线渗透率，进而可能加速用户从线下购物场景向线上购物场景的迁移。

责编：秦雅楠、高望