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老人架不住保险员“执着”，花6万给孙女买“上大学返钱保险”，发现到孩子80岁才能返完本金

但就肖先生这款保险内容，范姓工作人员以及其他工作人员多次答复肖先生，肖先生将答复内容录成了音频，他说，就是因为当初没有录音意识，才导致如今无人承认当初的承诺。

音频中，工作人员介绍说，肖先生给孩子购买的这款保险的分红是分两个年龄阶段的，一个是59周岁以前，每年是保额和红利的10%要返到万能账户，大约每年900多元；然后59周岁以后，每年的收益金是原先的2倍，也就是将近2000元到万能账户上。合同还约定，在孩子60岁时，会有一个3万元的祝寿金，再到孩子80岁时还会有一个3万的祝寿金；如果现在肖先生要退保的话，本金加这些年的收益，总共能退4.4万元。

对于肖先生投诉保险员夸大收益、虚假宣传的问题，工作人员表示，经他们调查核实，时间太过久远，保险员已经记不清了，那现在最主要的还是看合同。

肖先生说，“这钱给他们了9年，因为往前补交了2年，实际收益应该是11年，现在总共才能拿回4.4万元，连本金都拿不全。如果保险员当初没有一定的话术骗我们购买，我想问问，就凭他们说存6万60岁以后才能返本金，80岁本金才能返完，每年的收益还不及银行的利息高，试问谁会买？”

肖先生的诉求是要求保险公司全额退保并补偿利息。但是，3月21日，富德生命人寿保险股份有限公司汉中中心支公司向肖先生发送消息，称经调查核实，公司作出拒绝诉求处理决定。如肖先生对处理结果有异议，可通过保险纠纷调处机制、或是诉讼等方式解决。

律师观点：

承诺与实际大相径庭

2025 03/26 14:49 缘之心 明珠号

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老人架不住保险员“执着”，花6万给孙女买“上大学返钱保险”，发现到孩子80岁才能返完本金

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