电商“双12”购物节热度生变 银行信用卡营销仍“恋战”

自2022年7月《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》（即“信用卡新规”）发布以来，信用卡分期业务迎来全面规范管理。对于此次“双12”期间多家银行将信用卡优惠活动瞄准分期业务的原因，银行业资深观察人士苏筱芮表示，一方面是由于年末时期的大额消费相较平时容易出现增长态势，持卡人会产生信用卡分期的需求；另一方面则是分期业务对于银行信用卡来说能够促进用户实际转化，为业务盈利打下坚实根基。

除分期优惠活动外，不少银行还推出绑卡支付或满减支付活动。例如，邮储银行信用卡用户绑定京东即有机会参加“双12”随机立减活动、“双12”支付满减活动；杭州银行信用卡用户在淘宝购买部分商品，订单页勾选支付宝杭州银行信用卡支付，可获得满1000元减100元，满300元减30元的优惠。

相比往年，今年“双12”电商平台方面的营销热度日趋减退，淘宝还取消了原本的“双12”活动，以“淘宝好价节”代之。在此背景下，为何银行信用卡仍选择牵手电商平台打响信用卡营销战？

博通分析金融行业资深分析师王蓬博表示，“双12”电商营销热度虽然下降，但仍然不失为一个好的营销场景。存量时代后，将业务与消费场景更好地融合已经成为银行信用卡部门的最好选择。当然，电商渠道和银行信用卡部门依然能够有很大的获利空间也是合作的原因之一。

存量时代的困局与机遇

随着银行卡进入存量时代，如何激活沉睡卡的使用至关重要，而“双12”无疑是一个促进信用卡使用的重要契机。苏筱芮认为，在今年“双12”电商热度下降的背景下，银行信用卡仍牵手电商平台打响信用卡营销战，反映出银行对电商场景的重视程度。银行借“双12”开展场景营销，主要是看重往年较好的消费氛围，并且“双12”位于年末时期，而年末是银行信用卡营销的一个关键节点，借助岁末年初购物等消费需求开展营销能够更具针对性，也可以在获客的同时强化用户黏性。