一名外卖小哥的成长之路

张亚飞解释，虽然送餐系统提供了默认的送餐路线，但有时这些路线并不是最高效的。“例如手上有两个订单，一个是一公里的商铺，另外一个是300米的小区，我就会选择先送远一点的商铺。因为小区更具有不确定性，可能会遭遇困在电梯出不来或者小孩乱按电梯等特殊情况，致使后面的单子超时。”

随着时间的推移，张亚飞的经验越来越丰富，他对这些街道和巷弄了如指掌。他知道哪些路段在饭点会特别拥堵，哪些小道可以作为捷径。就这样，他巧妙地穿梭在熙熙攘攘的人群和车流中，基本每次都能在规定时间内将餐点送达。为了跑更多的单以提高收入，张亚飞开始总结送餐经验，并通过APP培训学习如何处理异常情况。“我不喜欢在最后一两分钟将餐送到人家手中，像天冷的话，送过去餐都凉了，然后让人家等那么久，也不好意思。”

由于张亚飞表现优异，数据靠前，仅仅在成为外卖骑手后半年，便被推荐成为骑士长。这次张亚飞工作增添了老带新的任务。他向新骑手们传授安全送餐的关键：做好规划，预留时间。“不要太贪心、一次送太多单。因为太贪心的话，在路上看着时间不太够就会紧张，容易发生交通事故，不安全。”在张亚飞跑外卖的近四年里，他从未发生过交通事故。

“我已经有两年多没有超时了，基本上就没被罚过。”如今，张亚飞已经能熟悉掌握自己所在的花都区秀全街道区域路线，每天工作八小时大约可以完成60单。张亚飞回忆道，在他成为外卖骑手的第一年，他基本每个月都要上七八次广州外卖总榜。