山水车城 文明增色

本文转自：十堰日报

山水车城 文明增色

——十堰市文旅系统贯彻落实《十堰市文明行为促进条例》成果显著

记者 刘俊 通讯员 王蕾 程臻 王钰轩

龙年春节将近，我市各大景区“年味儿”十足。在武当山旅游经济特区，山水“交响”迎佳节。武当山景区、太极湖国家旅游度假区精心策划，推出游山乐水特色祈福惠民活动，特区各街道装点一新，为喜迎八方宾客营造出欢乐祥和的节日氛围。自然之景与人文风情相得益彰，山水车城文明迎宾，奏响新春乐章。

路上千般景，最美是文明。《十堰市文明行为促进条例》（以下简称《条例》）实施三年来，市文旅局深入推进“文明旅游全民导游”创建，促进《条例》在文旅行业落地生根。当前，文明正成为十堰一道可触、可看、可享的新风景。

服务质量显著提升

场馆内，无障碍通道设置完备，文明标识随处可见，志愿服务热情周全；参观途中，文明观赏提醒随处可见，中英文导览讲解一路相随……近年来，随着配套服务设施的完善，郧阳区青龙山恐龙蛋化石群国家地质公园服务品质显著提升，成为游客旅游休闲的热门地。

这是市文旅局深入指导实践，创建文明和谐的旅游环境，发挥景区示范带动效应，推动精神文明创建工作的一个缩影。为提升景区文明旅游服务水平，全市文旅系统主动作为，指导全市各景区加快基础设施建设、优化公共服务、丰富旅游产品，让游客满意度不断提升。

三年来，立足行业实际，全市旅游系统积极行动，精心组织举办十堰“导游达人秀”比赛、星级旅游饭店服务技能大赛、新晋导游讲解员培训、行业规范培训等活动12场次，培训行业人员1100余人次，旅游产业要素发展与文明创建同步升级；组织指导全市 A级景区广泛参与国家级、省级文明旅游示范单位创建，2家景区成功入选省级文明旅游示范单位。全市文旅行业文明程度显著提升，旅游服务品质和旅游消费吸引力显著增强，文明旅游形成发展新格局。