金融为民 守护权益

本文转自：浙江日报

沈 超 章任艳

为深入践行“金融为民”立场，全面落实国家金融监督管理总局浙江监管局关于消费者权益保护及金融知识教育宣传工作的部署要求，连日来，金华银行业全面开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动，围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”主题，通过“线上+线下”同步推进、“传统＋新型”创新融合等多维度、立体化、趣味式开展教育宣传活动，当好金融消费者权益的守护者。

金融服务送上门

3月15日，在金华市金义新区吉成创业园内，民泰银行义乌佛堂支行移动金融服务队的工作人员肩背挎包，携带移动终端，穿梭于各幢工业厂房内。他们帮助工人结算资金，把金融服务、消保知识、惠民政策送进企业。

在一家塑料制品企业的车间休息区，民泰银行义乌佛堂支行工作人员为厂区新员工提供开卡服务。随着企业订单增加、产能扩大，不少工人不便在工作日时间到银行办理开卡。该行工作人员知悉情况后，随即携带移动智能柜台设备主动提供上门金融服务。

服务现场，银行工作人员耐心指导企业员工使用手机银行，以及各项便民功能，同时贴心讲解金融消费者各项权益，引导企业员工提升自我保护维权意识。企业负责人说：“上门开卡服务不仅解决了员工的实际需求，又提升了员工的金融知识和资金安全意识，很有意义。”

金融消费者权益保护事关千家万户，为了扩大金融消费者权益保护宣传的触及面，邮储银行金华市分行组建宣传小分队，深入社区、商圈、企业、乡村、学校等人员聚集场所开展宣传活动。该行永康市支行深入商圈，向市民、客户讲解消费者财产安全权、依法求偿权、知情权、公平交易权等金融消费者权益保护相关知识，发放反洗钱、反假币、防范非法集资及养老诈骗等折页，普及金融知识，倡导树立理性消费观念，帮助群众远离诈骗陷阱，倡导其树立良好理性的消费习惯。该行东阳市支行、兰溪市支行走进社区活动室、乡村文化礼堂及老年活动中心等人群聚焦地，开展个人信息保护、反电诈、反洗钱及反网络赌博等金融知识消保宣讲，引导社区、乡村居民理性投资，避免盲目冲动。