圆通速递:去年营收超500亿元,今年一季度同比增长超19%
近年来,快递行业竞争逐步从价格竞争转变为价值竞争,竞争维度不断推高,行业高质量发展趋势显著。为了在激烈的行业竞争中扩大自身优势,圆通近年来持续推进数字化转型和智能化发展,从管理能效到成本控制,再到服务质量,强大的数字化能力不仅为公司深度赋能,更使得“数字化”成为圆通突出的能力标签。
现阶段,加盟制快递的竞争已经从总部层面的竞争下沉到加盟商层面的竞争,为加盟商赋能,帮助加盟商和末端网点创造更多的价值是新一轮行业竞争的主线。据了解,圆通内部成立了以董事局主席为组长、总裁为副组长的领导小组,下设执行小组和督导小组,上下联动、多方协同,推动“一号工程——加盟网络数字化、标准化建设”落地见效,对加盟商财务、运营、管理等全方位赋能,助力加盟商降本提质增效,打造“非直营的类直营化体系”,全面提升加盟网络经营管理能力和盈利能力,夯实全网发展根基。
2023年是圆通“一号工程”的全面落地之年,圆通总部在全网派出70多个落地小组和专业团队,通过对加盟商各个业务环节的问诊,强化网点对数字工具的使用能效,有的放矢地以数字化赋能加盟商网点,全面实现加盟商数字化、标准化、绩效化。
据报道,圆通总部项目组进驻圆通上海松江新车加盟网点,对操作、派送、终端建设、人资管理、客服行政等各环节问诊调研,帮助梳理制定了一整套降本、提质、增效的措施和办法,解决实际问题。网点负责人支家栋兴奋地表示,“不到两个月时间,已帮助我们把直送的业务量提升超过20%,每月降本7万元左右,客户的口碑也明显的提升。”同样,圆通莆田加盟商也受惠于此。2023年6月,总部项目组帮助制定了从派送、操作、运能、绩效管理等一系列降本提质增效的举措。圆通莆田负责人李国强表示,“仅运能这块,一个月预计降本10万元。这样一来,我们就有更多信心和能力去开拓前端市场,提升客户体验,为客户创造更多价值。”
