一场葬礼超8000元、单炉火化更贵 宠物殡葬有利可图

服务、收费标准待规范

随着养宠规模的扩大，宠物消费市场进行了更加细致地划分，宠物蛋糕、宠物寄养、宠物殡葬等细分领域及品牌应运而生，吸引了投资者、创业者入局。行业报告显示，中国宠物殡葬服务市场规模由2018年的7.01亿元增长至2023年的18.25亿元，五年时间增长了一倍多。另有调查显示，在殡葬方式偏好上，有60.4%宠物主倾向遗体告别，25%选择制作纪念品。越来越多消费者希望自己的宠物去世后，能得到妥善安置或是体面地离开。

值得关注的是，目前宠物殡葬行业仍处于一个相对“粗放”的阶段，在服务质量、收费标准等方面尚未具有可依据的标准，在宠物安乐死、火化、安葬等方面同样有着许多灰色地带。根据消费者的反馈，部分商家存在梳洗、整理服务流于形式、敷衍处理的问题，火化过程中甚至有将宠物遗体随意丢弃，用虚假视频欺骗消费者的案例。

在中国消费经济学会副理事长、北京工商大学商业经济研究所所长洪涛看来，‌宠物殡葬服务行业的进入门槛相对较低，‌市场上存在许多加盟品牌，‌为想要进入该行业的人提供技术和运营指导，‌使得开设宠物殡葬店成为可能。但在商家的具体操作中，出于利益或技术原因产生的不规范行为导致了市场乱象。

目前，市场上尚无明确的政策法规对宠物殡葬行业进行规范。洪涛认为，相关部门‌应充分关注宠物殡葬服务需求的增加，‌通过完善相关法律法规、‌制定行业标准，‌落实监管责任，‌为宠物殡葬行业健康发展提供保障；还可面向消费者‌加强对无害化处理及生态葬、‌互联网墓园等新型宠物殡葬形式的宣传，“此外，宠物殡葬商家在日常经营中也要注意规范经营，加强‌服务人员的专业技术水平”。

‌北京商报记者 胡静蓉