现场｜探访上海样本：如何构建多元化养老保障体系？

“行业标杆沉淀多年的宝贵经验，不论对行业还是社会发展，都十分重要且必要。”上海市保险同业公会、保险学会副秘书长伍国良表示。

事实上，在探索中前行，上海在养老金融政策方面已取得了显著进展。

比如，上海市人力资源和社会保障局、上海市财政局联合发布的养老金调整通知，自2024年1月1日起，符合条件的城乡居民养老金领取人员基础养老金每人每月增加90元，标准提升至每人每月1490元。又如，中国人民银行上海市分行携手其他十一部门推出的《做好上海金融‘五篇大文章’行动方案》，明确提出要高质量发展养老产业金融，丰富个人养老金融产品，提升金融服务的适老化水平，以满足老年人多样化的养老需求。

典型样本

样本一：医养融合，新寿险商业模式逐渐成熟

在此次调研中，泰康之家·申园作为上海的标杆项目，展现了泰康保险集团在养老产业领域的深厚积淀与创新实力。

从体验馆到活动中心，从样板间到康复医院，每一个细节都彰显着社区的高品质与贴心服务。长辈们在这里享受着自己的“第二青春”。

泰康人寿上海分公司总经理王志宏感慨表示，“当初筹备申园时，很多人是不理解的，因为这种商业模式过去很少见，尤其对服务行业来说，这既是一个创新，又是一项挑战。但我们坚信没有最好的方案，只有当下最完美的方案。申园的成功，源于我们不断的探索与调整。每一步的宝贵经验，都是一步步探索积累而来的。”

泰康之家·申园养老社区已开业近十年，泰康之家·锦绣府养老社区已开业运营，为超过2000位长辈提供了高品质的医养融合服务。同时，泰康之家·静安府养老社区也已经落地，泰康集团将在上海打造“一园双府”的养老布局，更好地满足上海老人的多元化需求。

高品质的养老离不开医疗的支撑。据王志宏介绍，泰康以长期年金为主要产品形态，并将实体的医养服务与商业养老保险产品相结合，为客户提供“养老资金+养老资源”一揽子解决方案。在养老社区配建的康复医院，泰康以老年医学为基础，打造急诊急救保障、老年慢性病管理、老年康复的三重防线，为老人提供包括独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护、老年康复等一站式健康服务。

此外，泰康帮助客户主动管理健康支出，对接更加丰富、稳定的医疗资源，抵御健康风险。泰康将“支付、服务、投资”三端深度融合，逐步形成了“新寿险商业模式”，为寿险业高质量发展注入了新的活力与动力。

截至目前，经过17年的发展实践，泰康之家养老社区已实现全国35个城市42个园区布局，其中20城22个社区投入运营，居民超1.4万人。

样本二：居家养老，一站式解决方案成为核心