从“最后一公里”到“零距离” 中国人寿的“照护”实践

早在2008年，中国人寿寿险山东省分公司联合原山东省老龄办共同推出的老年人意外伤害保险项目，16年来累计参保人次超过1.05亿人次，提供超过3.5万亿元的风险保障，赔付人次超过125万人，赔付金额超过25亿元。该项目也得到了各级政府、监管部门的认可与好评，2009年被原山东省保监局备案为保险创新项目，2018年山东省分公司被全国老龄办评为“敬老文明号”的光荣称号，2024年被中共山东省委金融办、中国人民银行山东分行、国家金融监管总局山东分局评为“山东好品金融产品”。2023年，蒙阴县银龄安康参保人数达到7.8万人，适龄老年人覆盖率达到68%，当年度理赔2684人次，支付理赔款达到623万元。2024年截至9月底，全县参保人数已实现4.6万人，总风险保障额度达到35.14亿元，为沂蒙大地老年群体保驾护航。

民生福祉国寿守护

切实增强人民获得感、幸福感和安全感

沂蒙精神是新时代金融服务高质量发展的助推器。作为当地寿险市场“头雁”，中国人寿寿险临沂分公司将深入推进普惠保险作为积极践行金融工作人民性的必要举措，紧盯群众急难愁盼，大力推进系列利民惠民保险业务，大力发展计生家庭保险、学生险等业务，织密织牢民生保障网。公司结合临沂当地务工人口多、小商品产业多、物流快递产业多等特点，配合政府积极探索实施补充工伤保险业务；以服务和保障民生为切入口，全面推广以女性健康保障为重点的家庭安康保险，大力普及城市定制性普惠医疗保险“临沂保”；高质量配合开展职工大额医疗补助的承办服务工作，2024年截至9月底，累计服务参保职工超160万人，支付赔款4200余万元；在临沂市人民医院以及各区县人民医院等医疗机构设置了12个理赔绿色驻点窗口,实现了就诊客户出院即可理赔的便捷服务，2023年，通过理赔绿色驻点窗口累计服务客户2.7万人次。有效推动普惠保险提质增效，以高质量保险服务增进民生福祉。

守护人民群众美好生活便是国之大者。75年前，新中国开国大典上，军乐队演奏的乐曲《跟着共产党走》，这首浑厚高昂的歌曲诞生于沂蒙抗日根据地。“人民”二字千钧重，为人民谋幸福的坚强决心也正是沂蒙精神在新时代焕发出的伟大光芒。

为国家需要而生，顺人民需要而为。今年是中国人寿建司75周年，该公司将始终坚持“以人民为中心”的发展思想，与人民所盼同频、所想同步，把“全体人民享有”作为普惠保险发展的出发点和立足点，积极发挥保险经济“减震器”和社会“稳定器”作用，为沂蒙大地经济高质量发展贡献国寿力量，在推动普惠金融高质量发展的新征程上勤耕不辍、奋斗不止。