多维度融入，全方位参与！看中国人寿长护险的“济宁实践”

保险的价值在于保障。据统计，济宁市60周岁及以上老年人口数量为182万人，占比超过总人口的20%，老龄化形势日趋严峻，老年人口比例高于全国平均水平，且呈现出高龄化、失能化、空巢化等特点。长护险为失能和半失能老人解决照护需求提供多样化保障。截至2024年10月23日，公司长护中心前台共办理登记签约14000余件，工作人员赴长护机构及失能人员家中进行现场失能等级评估9400余件，贴心、便捷的服务切实增强失能群体幸福感与获得感。

家住济宁海关路的李先生，不幸因小脑萎缩导致下身瘫痪，长期卧床不起，语言功能也出现下降。他的日常起居完全依赖他人照料，不仅要定期更换尿管，还需要按时喂饭喂药。李先生和他的老伴都已年过八旬，且老伴身体欠佳。老两口仅有一个女儿，每当家中有事情发生或者需要就医时，女儿都不得不请假前来处理，这使得整个家庭因长期照顾两位老人而承受着巨大的压力。

自从政府推出长期护理保险政策后，情况发生了明显变化。每周都有专门从事长期护理服务的医生或护士上门为李先生提供服务，给他们的生活带来了极大的便利。李先生的老伴因此省去了许多麻烦，女儿表示：“以前每次家里有情况，我都得请假，工作和照顾老人很难平衡，感谢长护险，让我父亲能得到及时周到的照护。平时我父亲有用药需求，护理人员都能随叫随到，工作人员也会经常上门询问服务意见，真是帮了我好大的忙，太感谢长护险政策了。”

像李先生这样享受待遇的失能人员还有很多。给失能老人提供更好的照料，让生命更有尊严，并减轻家人负担，是长护险的制度设计初衷。中国人寿寿险济宁市分公司切实把握保险为民属性，积极贡献主承保公司的担当作为，着力协调好居家护理、社区护理与机构护理的关系，满足失能老人及家庭多层次的需求。

同时，该公司还针对护理机构及人员实际保障需求，创新护理人员意外险保障方案，提升护理服务人员保险保障，促进长护工作持续健康发展。