“2024年度中国保险鼎峰50人论坛”成功举办

深化行业转型，探索新模式

当前，高质量转型已成为保险业的主旋律，在此过程中，市场主体也面临着不同程度的挑战和阵痛，如何在转型期下孕育新动能、探索新模式，成为行业关注的焦点。

此次论坛上，围绕人身险转型趋势及组织生态变革，横琴人寿原董事长兰亚东分享道，人工智能时代，每个员工都是“一人公司”。而在“一人公司”下，“眼高手低”就显得格外重要。所谓“眼高”，就是要看到行业趋势，企业如何转型、破局，并在微观环境里积极主动地、自驱地做一些改变。而“手低”是指机构经营需要回到一个最基础的问题，就是“保险是什么”。

谈及保险机构基层组织队伍的建设，兰亚东指出，保险公司总部需要做一些顶层设计，帮助改善销售队伍和销售服务的品牌形象，锁定关键客户，通过服务让我们的客单价更高，让交易效率更高，在本地服务的口碑更好。

围绕中小险企如何走出差异化、专业化之路，众惠财产相互保险社董事长李静在主题演讲中谈到，当前各险企间的分化加剧，“马太效应”明显，头部险企在规模与效益两方面的综合优势更为突出，中小险企规模增长速度较快，目前仍难以摆脱亏损困境。李静认为：“在此背景下，中小险企应该寻找定力，明确角色定位，用优势确认自身的位置。”

李静指出，商业保险或为医保带来发展新增量。近期，国家医保局发文鼓励大力赋能商业保险。监管部门也出台多项政策，支持商业健康险的发展。从行业趋势上看，她认为，中央金融工作会议圈定的“五篇大文章”，也释放了鼓励普惠式健康保险发展的政策，而相互保险作为普惠保险典型代表，能有效填补社保与商业保险之间的空白。