山东省青州市黄楼卫生院:“红之本”与“医之德”同行,健康满意品牌再添华彩
抓人才兴院战略,加强人才队伍建设。坚持“内培”“外引”,与益都中心医院、青州市人民医院、青州市中医院等医联体、医共体单位,共享专家资源,邀请专家坐诊,提升诊疗服务能力和服务水平,让辖区老百姓在家门口享受到上级医院诊疗服务。选派年轻优秀的青年医师到上级医院进修学习,确定大专科、强综合发展思路,取得良好的社会效益。
“医”情赋爱,有大医之德奉行
提疗效,释温暖,医院承诺在微笑中兑现
医者“初心”助推发展。“您好,大爷,需要我们帮忙吗?”整合型门诊党员志愿者看到行动不便的老人主动上前询问,及时给刘大爷提供了轮椅。刘大爷表示有了轮椅,上下楼还可以坐电梯,志愿者服务也很周到,真是太方便了。基层医疗机构老年人就诊患者较多,医院党支部通过加装电梯、提供轮椅、设置老年人缴费、取药窗口、党员志愿服务等途径,极大改善了老年人就医体验,提升了患者满意度。
黄楼卫生院以“3H健康黄楼党建”为引领,以患者需求为导向,不断加强基础设施建设,引进先进设备,全面提升医疗服务水平。开展“四送四进四提升”健康促进行动。定期深入机关、社区、学校、乡村,送家庭医生服务,送卫生应急急救知识,送疾病防控知识,送中医药特色疗法,将卫生健康知识普及到群众身边,提升了群众的健康素养。开展基本公共卫生精细化服务,提高全民健康水平。打造整合型门诊,提供标准化一站式服务,依托单病种群体管理系统,为“三高六病”患者提供医防融合、上下协同、一体化诊疗服务,将医院基本公共卫生服务工作推上一个新台阶。开展精神卫生大专科战略。市精神卫生中心,关注心理健康,构建和谐社会”,为患者提供优质、便捷、高效的精神卫生服务,助推全市精神卫生工作高质量发展。
