一年18项标志性改革试点，钱塘区凭什么能？

能否研发出一套系统，打破壁垒，搭建起企业与特种作业人员供需双方之间的桥梁，同时为安全生产保驾护航？乘着电气焊安全监管服务“一件事”改革的东风，去年，特种作业智能化监管服务平台“民匠有约”应运而生。

“通过平台接发单，实现特种作业人员100%持证上岗，证件验真授权、电子签约、保险保障等一系列管理措施，让安全生产更有保障。”陈志强介绍说，平台还实现了在线监管作业流程，引领特种作业行业向规范化、智能化发展。

上线一年多来，“民匠有约”打造的高效安全特种作业生态圈不断壮大：目前累计入驻企业6006家，已有效帮助4124家企业解决特种作业用工需求，为6.8万名工人增收2300余万元。这个创于钱塘的优秀经验，还推广至全市、全省，并在青海、四川、山东等省份开展业务。

改革发展既需要顶层设计的“指挥”，也离不开基层治理过程中人民群众的“首创”。梳理钱塘的重大改革项目，不难发现，它们始终在持续回答“改革为民、改革惠民”的考题，不少项目发挥了基层的首创精神，走向全国的“民匠有约”就是一个生动注脚。

既问需于民，也问计于民。作为浙江产业工人最多的县（市、区）之一，钱塘紧紧依靠人民，把改革引向深入。

比如，白杨街道邻里社区是杭州首个为外来务工人员提供社区化服务的新型社区，产业社区治理的“邻里模式”，让“外乡人”此心安处是吾乡。

再如，探索“以技提薪”的产业工人共富新路径，钱塘推动产业工人在厂门口上大学，在家门口学技能，全区技能人才总量首破15万人，实现平均涨薪5%至10%，核心技术岗位年度涨薪20%至30%。