上游3·15丨招行信用卡积分到账像“开盲盒”

招行信用卡的积分规则为“每20元积1分，不足部分不计”。张女士是一名“80后”媒体人。她称，一次消费399元仅能获得19分，剩余的19元无法累计。相比之下，部分银行采用“1元积1分”规则，用户认为招行的设计明显增加了积分获取难度。

张女士还提到，她在某连锁超市刷卡消费后未获得积分，咨询客服得知该商户属于招行信用卡中的黑名单类别。根据招行政策，房地产、批发、公立医院等低费率商户交易不累计积分，但用户无法实时查询商户类别，导致“积分到账像开盲盒”。

重庆晚报记者采访了解到，招行采用“每20元积1分，向下取整”，而工行、平安等银行推行“1元积1分”，显著降低用户门槛。

吐槽3

高端卡权益缩水与兑礼降级

曾先生今年40岁，是金融行业管理者，持有招行信用卡的高端卡（年费3600元）。近年来，他发现权益大幅缩水：机场贵宾厅从全球百家减至零星合作点，重庆国际厅已取消；酒店折扣力度不及第三方平台。“年费未降，服务却缩水，这让我很难接受！”曾先生愤慨道。

对此，招行信用卡8年老用户胡女士也深有同感，“以前招行积分可以兑换的礼物是非常高档的，比如双立人的锅具，高档的品牌床品等，现在能兑换的礼物完全比不上了。”

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积分规则2024年于官网更新

对于市民们反映的这些问题，重庆晚报记者进入招行官网发现，在2024年5月20日，招行发布了关于新版《招商银行个人用户积分奖励计划》的公告，公告于当年7月10日起开始生效。