新生儿在月子中心患“上呼吸道感染” 想按约减免费用被告知中心无过错无赔付义务
鲁网3月14日讯 （记者 吴艳萍）近日，临沂市民夏女士向鲁网民生帮办栏目反映，其新生儿在临沂母婴护理中心（下称“护理中心”）入住期间，因疑似护理不当导致上呼吸道感染住院。夏女士认为护理中心存在喂养、护理及管理多重过失，要求按合同全额退费，但双方协商未果。
疑因护理不当 入住半月引发上呼吸道感染
2025年1月1日，夏女士与刚出生三天的宝宝入住临沂母婴护理中心，计划享受为期28天的月子服务。“本以为能安心度过月子，没想到才半个月，宝宝就出现健康问题。”
夏女士称，1月13日晚间，宝宝发烧37.4度，并伴有腹泻症状，在当地三甲医院开了荆防颗粒和益生菌后，服下后体温恢复正常。
15日早上，“月嫂”在新生儿病情刚稳定时又将新生儿推至阳光房洗脸，导致其病情反复。
16日，新生儿以喘息性支气管肺炎被当地三甲医院收治入院。据临沂当地三甲医院诊断证明显示，夏女士的宝宝入院时出现明显鼻塞，伴有精神稍差，测体温37.4度左右，伴有单声呛咳，诊断为上呼吸道感染和消化不良。
对于临沂母婴护理中心专业性的问题，夏女士的质疑还不止这些。夏女士称，1月12日有访客在走廊咳嗽，月嫂未及时告知预防；另有外来访客未经体温检测、消毒直接进入母婴楼层，增加了新生儿感染风险。
疑因过量喂养导致新生儿肠胃功能紊乱？
据夏女士提供的“临沂母婴护理中心宝宝日记”显示，1月12日早上，新生儿在25分钟母乳自喂后，仅间隔十分钟，又被“月嫂”追加了80ml奶粉。
此时距离新生儿出生才15天。
“这张照片还是我拍下为了给家里人看，方便出了月子中心后按照这种标准护理宝宝，当时并没有意识到喂养过量的问题”，夏女士告诉记者，对于临沂母婴护理中心的宝宝日记其他信息，夏女士并不掌握，出月子中心时也没有将此项记录本交付给夏女士。
直到后期自己的宝宝住院时被诊断为肠胃功能紊乱，其才想起来翻看护理记录，此时才发现“月嫂”在母乳自喂结束后仅10分钟又给了80ml的奶粉喂养。
对此，母婴护理中心主管部门的热线在办理夏女士的投诉时回应，母婴中心按照专业的喂养剂量对宝宝进行喂养，宝宝并未出现呛奶或者涨肚腹泻等情形，消化不良是新生儿常见情形，诉求人宝宝住院期间主要治疗上呼吸道感染及鼻塞，消化不良未经治疗便自愈，不能认定为母婴中心喂养不当。
事后维权需证明“上呼吸道感染”属于约定中的“疫病”
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