3·15特别AI海报｜避坑指南在手，网购放心购

防范假冒伪劣风险

网络平台存在部分商家以“低价清仓”“工厂直销”为名销售假冒品牌商品，或通过仿冒商标、模糊描述（如“某品牌同款”“正品代购”）误导消费者的情况。建议消费者：

一是优先选择品牌官方旗舰店或平台认证的自营店铺，查验店铺公示的营业执照等资质；

二是收到商品后仔细核对品牌标识、防伪码、产品批次等信息，发现异常立即拒收；

三是保留购物凭证、商品详情页及聊天记录，作为维权依据。

警惕新型诈骗手段

保护财产安全

近期频发“冒充客服退款”“快递丢失理赔”等电信诈骗案件。不法分子通过非法获取消费者订单信息，诱导点击钓鱼链接、提供短信验证码或下载不明软件，导致消费者资金被盗。建议消费者：

一是切勿轻信陌生电话、短信，所有售后问题都应通过平台官方渠道联系客服；

二是拒绝向他人透露银行卡密码、短信验证码等敏感信息；

三是谨防“屏幕共享”操作，避免远程操控导致账户失控；

四是谨记正规网购平台的退款、赔付款都是从顾客支付账户原路返回，没有所谓的“退款链接”，也无需下载其他APP，要求另行下载APP或扫码入群等大概率是骗子。

强化个人信息保护