排名全国第四！青岛市优化消费环境，助力提振消费

鲁网3月15日讯3月14日，青岛市人民政府新闻办公室召开“强信心 亮举措 促发展”主题系列发布会第一场，介绍青岛市“优化消费环境，助力提振消费”情况。

2024年以来，青岛市市场监督管理局认真贯彻总局和市委、市政府决策部署，积极发挥职能作用，推动全市消费环境持续向好，助力提振消费信心和预期。在中消协最新发布的2024年全国百城消费者满意度测评中，青岛排名全国第四，连续6年位居全省第一、全国前列。

聚焦激发消费活力，强化放心消费引领

强化部门协调联动。完善常态化消费者满意度调查机制，打造放心消费“青岛指数”。印发《青岛市放心消费示范单位创建管理办法（试行）》，建立年度复核机制，强化示范单位的动态管理。会同市教育、住建、交通、城管等部门推荐的青岛市83家市级示范单位，被评为山东省放心消费示范单位。全市现有放心消费参创单位126.8万家，涵盖商场、商店、餐饮、药店、农贸市场、汽车维修、物业服务、校外培训等各大行业领域和示范街区、示范乡村，数量保持全省第一。

完善社会共治格局。召开全市3·15国际消费者权益日纪念大会，发起“优化消费环境，激发消费活力”倡议。联合烟台市、潍坊市、日照市市场监督管理局，在省内首创青岛都市圈异地异店线下无理由退货工作机制，打造便利共享的生活圈，进一步拉动区域消费增长。全市无理由退货承诺单位达2.75万家。

营造消保维权氛围。充分运用各类媒体、户外电子屏、社区宣传栏等媒介开展《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》宣传解读，提高群众知晓度。发布十大不公平格式条款点评，重要假期及“双十一”等消费高峰通过短视频、动画等形式发布消费提示，提高消费者维权意识。