消费进行时丨AI+直播电商， 如何重塑行业新生态？
这是交个朋友控股旗下自主研发的“朋友云”系统的最新应用场景。“朋友云”自去年上线以来，以AI技术为驱动，为直播间提供了从商家招募、智能选品、上播场次、货品管理等全链路、端到端的一站式解决方案。
在合规风控方面，AI同样发挥着关键作用。交个朋友副总裁兼信息化负责人刘亚平透露，目前公司法律合规部每月需人工处理、审核数万条流程，随着直播间数量扩张，审核压力将成倍增长。最近，公司接入了DeepSeek大模型，能够自动审核商家资质、品牌授权、商品资质等，精准识别各类风险点，并输出结构化的审核意见，显著提升了合规审核效率。
不仅于此，AI蕴含了无限的创意潜能。在“交个朋友AI智选”直播间里，数智人主播“克隆”了主播罗永浩的语调和手势，不仅能实时回答观众关于保质期的提问，还能根据评论区的反馈及时调整讲解节奏。主播背后是多个AI“机器人”的协同，“一个分析商品信息库，一个生成话术，另一个负责合规审查，整体像是一个虚拟中控团队。”刘亚平表示，这项技术已在酒类直播间试水，互动转化率提升了15%。
“虚拟导师”打造专业主播
“以前直播间的竞争靠经验丰富，现在还拼谁家的‘数字大脑’更聪明。”杭州谦寻控股蜜蜂直播间运营总监沈木华笑着说。
作为直播行业首个全流程数字化服务平台，由谦寻控股自主研发的羚客系统在2019年上线之初就嵌入了AI基因。记者在谦寻总部看到，大屏幕上实时跳动着全国10万家合作商家的数据；AI选品系统正扫描着日销榜单，结合粉丝画像推荐潜力商品；资质审核中台自动识别营业执照过期风险；甚至直播间背景图片等物料，也由AI设计生成……
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