大兴机场连续四年获评千万级服务质量优秀机场第一名
“以爱相伴” 守护旅客暖心行。大兴机场致力于提供暖心服务,温暖旅客出行旅途。全流程无障碍设施顶格配置,成为全国首批获得无障碍环境认证三星级证书的企业。持续升级“兴心相印”产品,在真情服务老年旅客、残疾人等特殊旅客群体基础上,陆续推出爱心手环、指廊管家等贴心服务,不断拓展产品服务范围。“首乘旅客服务站”、“适老服务专线”、“乡音伴行”、“爱心专区”等服务,用个性化解决方案满足更多细分旅客群体的需求。针对不断增多的过夜及中转旅客需求,提供睡眠舱、休息区、深夜食堂等“不打烊”的夜间服务,让旅客能够在大兴机场收获温暖贴心、一路有爱的美好体验。
