可复美陷“EGF添加门”:检测标准不一、高度依赖单一品牌

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可复美陷“EGF添加门”:检测标准不一、高度依赖单一品牌

一名检测机构的工作人员透露,由于目前国内尚无医疗器械医用敷料中“表皮生长因子(EGF)”标准化检测方法,第三方检测机构的结论不能作为法律依据,进而导致产品责任无法明确的情况。“这种情况想胜诉非常困难,即使第三方的检测报告显示存在问题,消费者起诉后是否能够获胜仍充满不确定性。”该工作人员表示。

巨子生物的隐忧:研发投入不足、高度依赖单一品牌

此次“EGF添加门”事件不仅集中在产品成分问题上,还暴露出巨子生物在商业模式上的隐患。

黑猫平台内“可复美”投诉超千条

记者看到,在黑猫投诉平台上有关可复美的投诉量已超过千条,多名消费者表示使用后出现过敏症状。

有消费者表示,在购买并使用抖音平台购买的可复美胶原棒套组后,面部出现过敏性皮炎和痤疮,而商家仅提供祛痘面膜作为赔偿,拒绝现金退赔。另有消费者在淘宝可复美旗舰店购买敷料后,询问卖家是否能用于创口护理,被告知可以使用,结果出现伤口干裂、渗血、大面积泛红等不良反应。

财报显示,2024年巨子生物的总营收为55.39亿元,同比增长57.2%,其中可复美品牌贡献了82%的收入,几乎占据了公司全部的营收来源。如此高度依赖单一品牌的模式,意味着一旦可复美遭遇质量问题或市场竞争压力,巨子生物的整体业绩将受到严重影响。

此外,巨子生物的研发投入长期偏低,2024年研发费用率仅为1.9%,远低于同行锦波生物、华熙生物、贝泰妮的10.89%、7.35%和6.07%。尽管可复美依靠强大的营销支撑实现快速增长,但这种“重营销、轻研发”的模式,让其在竞争日益激烈的化妆品市场中处难以占据优势地位。

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