让每一个奔波的身影受到更多关心和尊重
下午2:00,例会正式开始,各片区的负责人对着电子屏幕上的统计数据复盘一周以来业绩起落情况。坐在我旁边的是参会人员中唯一的女性骑手,会议间隙,我们聊了起来。
女骑手叫黄晓琴,是一位饿了么优选骑手队长,曾经入选浙江省首届“最美浙江人·最美外卖骑手”、获得了2023首届全国外卖配送行业职业技能竞赛冠军,同时也是两位孩子的母亲。
“我平均一天工作8—12小时,最高纪录一天送127单。”黄晓琴说,2020年10月,为了能一边照顾家庭一边挣钱养家,她加入外卖员队伍。在忙碌地做好自己工作的间隙,她通过抖音直播的方式把自己积累的经验传播给同行,帮助新老骑手提升服务质量、残障骑手解决沟通困难等。“作为一名女性骑手,我一直关注着身边姐妹们的工作、生活需求。”黄晓琴对我说,她特别能理解女性骑手要兼顾工作和家庭“两难”的处境。比如,转眼到了暑假,能不能有更多的社区暑托班帮忙托管孩子;“小哥食堂”是否能提供可以打包带走的盒饭;租用送货电动车的价格是否能更加透明……黄晓琴一个细节接着一个细节地讲述,我也把这些期盼一条条写在工作笔记本上。
结束了小哥们的业务会议旁听后,已近下午3:00,我们马上又接上了另外一个任务——与古荡街道工会的同志探讨四月末为外卖小哥举行集体生日会的内容清单……
客串了大半天的工会驿站站长,工作笔记本上已经记录满满五页纸。我认真地把小哥们的诉求整理好移交给街道工会的同志,同时也感受到这些新就业群体工作生活的不易。他们是我们这个城市正常运转不可或缺的群体,也理应获得更多关注。工会驿站就如同桥梁和纽带,让这些来自基层一线最真实的表达和渴望被看见、被关爱、被重视,让每个奔波的身影受到更多关怀和尊重,让新就业群体这股不断壮大的新兴力量在这个城市里获得更多幸福感、安全感。
