烟台市心理康复医院宋萍萍：用爱叩开“心门”

大众网记者 刘慧慧 通讯员 丛冰 烟台报道

如果有时光机，烟台市心理康复医院医疗二科主管护师宋萍萍一定会毫不犹豫地回到那个做出职业抉择的时刻，告诉那个年轻的自己：坚定地选择护理吧，这条路虽然艰辛，但每一个脚印都值得骄傲。

作为一名80后，也是科里年龄最大的护士，从业20年来，宋萍萍始终怀揣着对护理事业的热忱，默默耕耘，努力践行着南丁格尔精神，在平凡的岗位上书写着不平凡的故事。

从“害怕”到“幸福”：用真心叩开患者心门

2017年，已经在基层卫生院工作了12年的宋萍萍考入烟台市心理康复医院，从此开启了一段截然不同的护理生涯。“刚到病房的时候心里挺紧张害怕的，觉得那些患者的眼神有点恐怖，但接触久了会发现，其实他们也蛮可爱的。”宋萍萍说，精神科患者只是被疾病困住的普通人，作为护士给他们多一点关爱，也会收获到回应。

“我们科有一个‘老大难’的患者，有幻觉妄想，常会出现伤人的倾向，是我们科里的‘重点保护对象’，很多护士尤其是新护士都很打怵他。”宋萍萍告诉记者，但她没有退缩，坚持每天主动与患者交流，吃饭时会问一句“饭菜合不合口味”，巡视病房时也会多停留几分钟跟他聊聊家常。渐渐地，患者不仅不抵触她，反而还会主动关心她。“前几天我有点感冒，他主动过来问我‘宋护士，你感冒还没好吗，要多休息啊’。这让我觉得他们不是不懂爱，只是需要更多的耐心去唤醒爱。”宋萍萍说。

在宋萍萍看来，精神科护理的核心是“共情”，不能把患者当成心理不健全的人，而是要站在他们的角度去思考问题。“刚入院的患者可能会暴躁、抗拒甚至辱骂我们，但那都是疾病在作祟，他们内心深处或许正被恐惧、迷茫和痛苦所填满，无法控制自己的言行。我们护士要做的就是透过这些表象，去触碰他们那颗渴望理解与关怀的心。”宋萍萍是这么说的，也是这么做的，她用专业、爱心和耐心，为患者驱散内心的阴霾，在这份充满挑战的工作中，收获了满满的成就感和幸福感，多次获得“患者心中最满意护士”的称号。