海医二院“医者红”党建工作构筑百姓“大病不出岛”健康防线

用心为民重塑就医体验“新生态”

明德致知，齐心济众，这是海医二院一直以来的不懈追求。以人民健康为中心，考验的不仅是医疗技术，更是其管理水平和战略协同。无管微创手术已经成为胸外科的“常规操作”。

被患者交口称赞的，还有海医二院上新的日间化疗中心、日间宫腔镜中心，开通检查检验“绿色通道”，“一站式”解决病人入院准备问题。患者通过“走读式”就医，使患者无需住院即可实现“白天治疗，晚上回家”，大幅提升舒适度和获得感。该日间化疗中心将专科医生与护士集中管理，配固定床位25张，专人专管，解决了肿瘤患者排队久、入院难、治疗费高的问题，真正减轻了群众就医负担。这亦是医院推进医疗服务模式创新的重要举措。

服务焕新打造人文建设“新名片”

人文，让医学更有温度。近年来，海医二院全面推行卓越服务，让群众看病就医更方便、更快捷、更满意。医院门诊大厅音乐角，舒缓悠扬的钢琴声不时流淌；文化长廊在实现人车分流的同时，为就医群众及家属遮挡风雨；儿科病房内，六一儿童节的欢声笑语减少了许多疾病带来的焦虑；患者食堂里，有那么一个角落免费提供着锅碗瓢盆、油盐酱醋，在住院的人们能吃上一口家的味道……一项项活动温暖人心。

医院创新“医学生+志愿者”人文服务新举措，与高校共建实习基地，在门诊为患者及家属提供专业导诊等。如今，医学生参与志愿服务，已成为医院一块闪亮的“文化招牌”。海医二院门诊“一站式”服务不断升级，将来访咨询、病案复印、盖章审核、发票补打等分散在多个窗口办理的业务整合，设立“综合服务”窗口，推行“一岗多能”模式，实行“一章制”管理，让群众少跑腿，办事更便捷。

在就医方面，海医二院打造“一站式”专病门诊，患者可以按照自身症状选择相应的专症门诊。专症门诊由经验丰富的医师组成多学科团队，经验丰富的首诊医师可以为大部分患者完成诊疗，如遇到疑难问题，首诊医师会邀请专症门诊团队医生进行会诊，甚至组织门诊多学科（MDT）会诊，一站式解决患者的就医需求，做到“让医护人员围着患者转”。