中国人寿财险山东省分公司：聚焦秋收“急难愁盼”，守护“齐鲁粮仓”安全

在理赔服务上，该公司始终将“快”字贯穿全流程：在专门开通秋粮作物绿色通道的基础上，持续督促各承保机构加快定损理赔节奏，做到“快抢收、快协商、快理赔”。对种粮大户、家人身体有残疾和缺劳力的农户专门提供“一对一”抢收与帮扶服务。

“理赔流程已全面优化，农户只要把农田作物受损情况告知村委或公司设立的‘三农’服务站，我们的工作人员很快就会赶到现场查勘、定损，赔付金额将会很快直接通过线上打到农户预留的银行账户。”中国人寿财险山东省德州市中心支公司负责人吕峰在理赔查勘现场表示，只要查勘资料齐全，并与农户就赔款金额达成一致，10天内就能把赔款赔付到位，比往年提前40个工作日左右。理赔款项迅速及时到账，可以切实减轻经济压力——正忙着秋收的农户听到这话，搞好“三秋”生产的信心更加坚定。

中国人寿财险山东省分公司理赔人员联合农技专家进行现场查勘定损。

中国人寿财险山东省分公司理赔服务部总经理王海波告诉记者，全省系统16家市地公司扎实践行“金融为民”服务初心，充分发挥风险兜底和“稳定器”作用，截至10月14日共组织理赔服务人员4500人次，出动车辆2000车次、无人机400架次，完成卫星遥感测绘面积671万亩、实地查勘面积147万亩；累计报案、立案291件，支付赔款193万元，有效守护了“齐鲁粮仓”安全，为农民增产增收提供了保障。