四中全会精神在江淮 | “公众上报”30分钟内响应 池州破解城市管理老难题

针对群众反映的“问题上报难、处置慢”痛点，在“池州数字城管”公众号开发“公众上报”功能，让城市治理从“人工巡查”转向“全民参与+智能调度”，明确“30分钟内响应、24小时内处置”的工作标准。

道路清扫车正在作业。

为提升环卫作业智慧化水平，落实“数智化转型”要求，池州城管部门创新推行“6+1”机械化保洁模式：通过智慧平台实时调度清扫车辆，根据路段人流、污染程度动态调整作业频次，实现“机械清扫+人工补扫”精准配合，城市道路机械化清扫率提升至88%，1小时即可完成过去3小时的主干道清扫量。

“以前人工巡查难免有遗漏，现在靠‘技巡+人巡’，连绿化带里的烟头都能及时清理。”池州市环卫处工作人员说，智慧化不仅让治理效率大大提升，更让城市管理从“粗放”走向“精细”。

以民生导向破解治理堵点，筑牢普惠性民生保障

“以前出门找厕所要绕路，遇上雨天更麻烦，现在街头公厕又干净又亮堂，累了还能去爱心驿站歇脚，这日子越来越舒坦！”家住池州市贵池区清风街道的刘伟，道出了城区基础设施升级带来的民生获得感。

党的二十届四中全会提出，“加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，解决好人民群众急难愁盼问题”。近年来，池州城管部门聚焦“摆摊难、停车难、如厕难”等群众高频诉求，以“柔性治理、精准服务”推动全会精神落地。

池州主城区百荷步行街夜市。

针对“摆摊难”问题，池州城管部门先通过“走访调研+座谈会”摸清流动摊贩需求，再结合城市秩序管理要求，规范设置53处便民摊点群、22处季节性瓜果临时销售点，明确“划线经营、限时管控、专人值守”的管理标准。

为解决“停车难”，城管部门联合规划、住建等部门开展主城区停车缺口摸排，在社区周边、商业街区新增机动车位2300余个、非机动车位1500余个、共享单车停车位600余个。

“商贩再也不用躲来躲去，群众停车也更方便，生意也将更红火。”池州市城管局相关负责人介绍说。

在基础设施保障上，对照“宜居城市”对公共服务的要求，池州城管部门攻坚环卫基础设施升级：通过适老助幼设计新建改建公厕44座，在公厕旁配套建成24座集“休息、饮水、充电”于一体的爱心驿站；在人流密集区域打造15处“席地而坐”城市客厅，制定“路面无垃圾、边角无死角、设施无污渍”的精细化保洁标准，让“推门见景、俯身触净”的宜居体验覆盖更多市民。

以绿色转型完善处置体系，推动城市可持续发展

“过去垃圾靠填埋，又占地方又担心污染；现在焚烧能发电，厨余能变沼气，连建筑垃圾都能当‘建材’，这‘绿色转型’太实在了！”池州市生活垃圾焚烧厂工作人员指着中控屏上的数据介绍。

党的二十届四中全会提出，加快经济社会发展全面绿色转型，建设美丽中国。近年来，池州市城管等部门将“绿色化”贯穿垃圾处置全链条，从“末端治理”转向“资源循环”，落实“美丽城市”建设要求。

池州市生活垃圾焚烧飞灰固化物填埋场。