机制重塑破壁垒 闭环治理激活力——德州天衢新区宋官屯街道构建网格分级处置机制提升基层治理效能

宋官屯街道各网格立足自身辖区特点，自主排查上报核心关切问题：宋官屯社区聚焦施工扬尘问题，上报32件；常兴社区紧盯周边道路与绿化带浮尘，上报29件；刘集社区重点排查餐饮油烟直排等情况，上报17件。这些社区各自关切的分散问题，经街道网格办汇总分析后，发现均与大气综合指数相关。网格办随即以“优化大气综合指数”为目标，将所有问题统一归类整合，启动专项治理行动。

通过联动多科室靶向攻坚，6家施工单位扬尘防控全部落实，站点周边专项降尘行动开展30余次，3家餐饮单位完成规范整改。最终，街道范围内 PM2.5 浓度同比下降 18%，优良天数比例提升 31 个百分点，大气综合指数位列6个国控站点中第一，彰显了网格统筹整合社区问题、精准破解共性难题的实效。

中枢统筹强攻坚：提级处置协同有力

街道付庄社区力量万象城小区27号、28号、31号楼因交付较晚，长期未纳入集中供暖范围。居民通过12345市民热线等渠道多次反映问题，社区对接开发商与供暖企业始终没有得到妥善解决。在面对陈旧性问题攻坚阶段，社区上报后，网格办认定为跨主体复杂难题并上报街道主要领导。经主要领导牵头协调，街道联动区建设管理部，9次与开发商和供暖公司会商，最终明确由开发商承担改造费用。目前供暖管道已铺设完毕，预计今冬供暖季前三栋楼居民可实现集中供暖。

“针对社区上报的疑难问题，街道以网格办为核心枢纽，构建起‘分阶段、分级次’的提级处置机制，确保‘小难网格办、中难领导抓、大难合力攻’。”街道人大工委副主任胡蓓蓓表示。