南京地保办2025年：以“人文执法”破题 以志愿联动筑城

“人人可为、时时可为、处处可为”，温暖的故事并不止于此——综合行政执法三大队六中队瞿叶锋4月19日在南京南站列车上拾获考生手机，联动车站客服精准定位失主，在开考前15分钟完成交接，以高效响应护航人生重要节点；综合行政执法S9号线大队执法队员周晨3月5日在高淳站听到扶梯异响后，2秒内冲至急停按钮前按下开关，救下失控滚落的七旬老人，以专业坚守筑牢生命防线；综合行政执法一大队一中队朱云霓10月9日在四号线列车上发现徘徊焦虑的有沟通障碍的老人，全程搀扶，直至将老人送至高铁进站口才离开，以温情陪伴打通无障碍出行通道，让每一次帮扶都成为“人文执法”的生动注脚。

志愿联动全民参与绘就文明图景​

个体的善举是起点，体系化的志愿联动才是文明共建的关键。地保办始终坚持“执法不缺位、志愿多补位”，将分散的服务力量整合为常态化志愿网络，让志愿服务覆盖重大赛事、公共宣传、校园社区等多元场景，汇聚起全民参与的文明力量。

2025年“苏超”联赛期间，面对主场赛事带来的大客流考验，地保办主动融入全市赛事保障体系，组织执法队员组建专项志愿服务队，深度参与赛事交通接驳与秩序保障。在奥体中心站、奥体东站等核心站点，志愿者们在出入口、安检通道、站台等关键点位疏导，为大客流开辟“快速走廊”；针对赛后离场高峰，提前对接列车调度部门，通过站台广播实时播报运力信息，同步开展文明候车劝导，助力6万余名观众实现 “丝滑散场”，用专业服务筑牢赛事交通保障的“最后一公里”。