高舜礼：“刨猪宴”咋扯上营销旅游？(图)

其一，旅游营销可以由网络和网红助力，但助力不可能成为主力。网络所影响的只是一部分客群，即以中青年为主体，但整个的客源群体规模更大，所受影响也更多元而庞杂。充分发挥网络营销的优势，未必等于只要网络影响下的客群，其它各年龄段客群也要尽量争取。就如现在手机支付已较普遍，但不能因此就不收现金人民币。因此，把营销经费全都投入网络新媒体，在做法上是偏颇和无知的。

其二，旅游营销有诸多办法与手段，网络营销仅是诸多工具之一。在近些年的文旅融合时潮下，急于借助网络营销，期望涌现直播代货、宣传代言的一二网红，或旅游产品的网红爆款，似成为各地旅游局热切追求的目标，有的不惜文旅局长亲自披挂、出镜上阵。表面看，似乎开了旅游发展之新局，让人耳目一新，但时间稍微拉长一点，市场的后劲便松了胯，业态没有多少增加，产品照旧缺乏魅力，游人也变得稀稀拉拉。这说明，网络可以助力市场营销，但替代不了产品魅力；网络运用是时代性特征，但并非旅游与时俱进的全部。

其三，旅游营销需要在市场“叫得响”，但响声未必是营销都需要的。营销未必以旅游为由头，但题材很难偏离旅游范畴，包括旅游资源、旅游文化、旅游吸引物；舍此而它求，即使轻易“借了名”“扬了名”，也仅是暂时性的“歪打正着”。昔日周幽王的烽火戏诸侯，山村顽童捉弄人的谎称“狼来了”，都曾引来一大彪人马，但再搞第二次就难叫人来；期望借力网络偶发事件以营销旅游，结局和后果也应是类似的。

其四，旅游营销目的是吸引客源，但“出名”与“引客”很难划等号。若只在意“出名”，那难度并不大，大呼隆一番可以出名，弄出件丑事也可扬名。最大隐患是出名之后再怎么办，不可能就“刨猪汤”而“刨猪汤”；如果连像样的旅游产品、配套设施都还不足，出名了又有什么用处？一定要清楚这一点，千万不要把民众当傻子，游客不是轻易可被忽悠的，他自费承受食宿交通赶赴贵处，如果不能让他尽兴而归，必定会以“负面口碑”还报你。