新春走基层｜换乘有温度 归途更顺畅 长春站综合交通换乘中心暖心护航春运

便捷的服务，不仅暖了返乡人的心，也赢了外地游客的赞。“我这次专门来长春过年，提前预约了车辆，原以为下车后还要费一番功夫寻找，没想到跟着标识走，几分钟就找到了预约车辆。”外地游客吕女士提着行李，笑着说，长春的春运服务，让她感受到了这座城市的热情与温度。

寒风依旧，暖意不减。刚从深圳返回长春的张女士，提着沉甸甸的行李箱走出出站口，略显疲惫的身影被换乘中心的志愿服务人员看在眼里。

不等她开口求助，志愿者便主动上前，接过她手中的行李，一边轻声询问换乘需求，一边小心翼翼地引路，全程搀扶、贴心陪伴，最终将她安全送到出租车上。 “家乡的天气很冷，但家乡人的热情，却暖到了我心坎里。”张女士握着志愿者的手，感动地说。

春运路上，最动人的是归途，最温暖的是守护。长春站综合交通换乘中心的一处处标识、一个个智能机器人、一句句问候、一次次帮扶，看似微小，却凝聚着对旅客的深情关怀，破解了出行的堵点难点。

这些细微的变化，是春运服务的升级，更是城市温度的彰显。这个新春，无数坚守在岗位上的工作人员，用责任与担当，为万千旅客筑牢了平安、顺畅、温暖的归途。

让每一份归心，都能如期抵达，让每一段旅程，都满是温情。

中国吉林网 吉刻APP 记者 洪逗 赵子健 文/摄