暖“新”更暖心 他们与社区“双向奔赴”

外卖骑手 李鹏涛：窗帘约定是社区安排的一个任务，它就是关注重点老人、失能老人，还有些行动不方便的老人。窗帘拉开就是他没有问题，窗帘关闭，就代表他可能需要帮助，我需要上去看一看。

刘珊珊告诉记者，除了窗帘约定，她所在辖区的安北社区还创造了笑脸约定。

西城区德胜街道党群服务中心副主任 刘珊珊：所有挂这个笑脸和囧脸这个牌子的住户，一般是失独、失能还有独居的老人。所以小哥们当看到有囧脸的时候，就是说明这个住户是有需要帮助的，所以他们会主动地敲门，帮他们去处理一些问题。

小哥们对基层工作人员和居民的帮助，大家都看在眼里，于是设立了积分制以表达感谢和鼓励，小哥们参与的基层治理，都可以获得积分兑换生活用品。