华鑫信托基于炎黄盈动企业级AI平台，实现智能体规模落地

·风险防控：信托业务涉及多主体、多类型资产，风险结构复杂多变。依赖规则与人工审核难以应对，亟需智能化风控模式。

·运营效率：业务流程依赖人工，例如合同审查、项目放款、收付款审批及客服等环节处理效率低，个体差异难以保障服务质量。

这些需求并非孤立，单一工具无法支撑整体智能化演进。以业务需求为导向、以企业级AI平台为支撑，在炎黄盈动提出的「AI 场景共创」模式下，2024年3月，华鑫信托选择企业级AI平台快速响应各业务场景的智能化需求，成果可复制、能力可沉淀，为持续推动数智化转型明确了关键路径。

02、从试点到规模化，持续打造企业级AI平台能力

双方在实施过程中秉持“业务驱动、场景优先、快速迭代、持续优化”的原则，遵循从外围到核心、小步快跑的实施方法论持续打造企业级AI平台能力。智能体已覆盖50多个业务场景，实现AI技术与业务场景的深度融合。

第一阶段以综合管理为切入点，构建基础智能化场景，涵盖日常智能助理、制度检索助理、桌面智能助理、通讯录智能助理、敏感词智能助理及智能监管助理等。快速积累经验、锻炼团队，营造积极的创新氛围。

第二阶段向核心高频业务场景拓展，包括智能尽调、智能法审、智能风控等。这类核心场景具备高价值但面临更大技术挑战，依托平台的智能BPM与iPaaS智能集成能力，实现复杂AI工作流编排与多系统深度集成，推动智能化落地。

第三阶段致力于全面流程智能化，将AI能力渗透至业务全流程，如智能运营助理、收付款智能助理、信托合同智能助理、受益权账户智能助理及普惠金融智能化运营助理等，最终形成“AI企业大脑”。