华鑫信托基于炎黄盈动企业级AI平台，实现智能体规模落地

第四阶段聚焦信托本质，深度融合业务管理，实现人机协作，落实主动管理功能。如AI数字员工可主动执行风险预警、应收应付管理、舆情监测等任务，提升受托管理效能，持续增强核心竞争力。

得益于AI原生+数据+流程+应用+治理的全栈能力，持续实现全面智能化。以“退款流程智能审批”为例，利用AI识别付款流程中的付款信息、附件中的退款申请书信息以及打通综合系统银行交易查询中的信息，根据预设规则进行智能校对，展示校验结果提高审批效率；借助AI治理（AI TRiSM）框架，确保AI决策具备可解释性、可审计性和可追溯性，满足监管机构对业务流程和风险控制的要求。

03、战略合作伙伴，加速企业级AI价值落地

炎黄盈动与华鑫信托联手，以企业级AI平台为底座，推动AI在信托业务中的全面落地。双方通过战略合作形成三大核心价值：

·高层共识：双方管理层统一目标和愿景，确保AI战略落地的快速推进

·路径协同：平台技术路线与用户业务战略的紧密结合，保障战略协同

·能力沉淀：资源共建/知识共享/联合研发，持续迭代平台和落地能力

在这一战略合作模式下，华鑫信托的AI场景实现了深度应用，不仅显著提升运营效率，强化合规管理与风险防控能力，同时进一步优化客户服务水平，为公司数智化转型升级提供了有力支撑。

·风险管理能力提升：识别准确率达98%

风险识别系统准确率达行业领先水平，风险预警时效提升8倍，每年可规避潜在损失约千万元，为资产安全提供坚实保障。

·运营效率突破：总体效能提升80%

通过智能流程改造，平均处理耗时减少约80%，业务响应由小时级跃升至分钟级，实现跨越式提升，大幅提高整体运营效率和协作能力。

·客户体验优化：响应速度提升100倍

7×24 全天候智能客服服务显著提升客户满意度和黏性，同时增强财富管理业务品牌美誉度和市场竞争力，巩固公司在行业中的领先地位。

·经济成本管控：年度综合效益超千万元

应用构建减少3-4的人力成本，风险防控规避损失约千万元，智能资金管理加快周转带来额外收益，实现成本节约与收益双重提升。

该共创项目先后入选中国信通院“应用现代化示范标杆案例”和2025年第八届数智化年会“金融行业数智化典范案例”，既高度认可了华鑫信托在数智化转型中的前瞻性布局与实践成果，也彰显了其在金融科技创新和行业数智化转型中的领先水平。

进一步验证了基于炎黄盈动企业级AI平台，以场景共创推进AI应用成功落地的有效路径。华鑫信托“平台+生态”的实践经验，也为企业级用户从AI试点到规模化推广提供了可复制的标杆示范。炎黄盈动：长期专注PaaS平台研发与创新，2003年以BPM切入PaaS领域，最新一代AWS PaaS产品与企业级AI平台解决方案，为数智化转型不同阶段提供能力支撑。已成功助力数千家行业用户加速数智化转型升级与企业AI价值落地。

责任编辑：李景鑫