心级服务暖人心，感恩母爱传温情——山东移动泰安分公司开展母亲节感恩行动

鲁网5月11日讯为弘扬孝亲敬母的传统美德，践行“心级服务，让爱连接”的服务理念，山东移动泰安分公司精心开展母亲节感恩行动，以暖心礼遇与贴心服务，为广大女性用户送上节日祝福，让浓浓爱意在营业厅温情蔓延。

本次母亲节感恩行动，泰安移动聚焦女性用户需求，推出多项暖心到厅礼遇。营业厅内精心布置，营造出温馨祥和的节日氛围，为每一位到厅女性用户免费赠送一支康乃馨，以芬芳鲜花致敬伟大母爱，将真挚温暖的心意送到用户心间。工作人员面带微笑，亲手将包装精美的鲜花递送到用户手中，用温柔细致的服务，让用户在办理业务的同时，真切感受到母亲节专属的温暖与关怀，生动践行心级服务的初心。

同时，营业厅专门开设母亲节专属服务通道，为女性用户提供一站式便民服务。工作人员耐心为用户提供免费手机清洁、流量套餐咨询、业务办理指引等服务，重点推广亲情号套餐业务，助力用户办理亲情号后实现通话不限量，打破日常沟通的时长限制，让牵挂与问候随时传递，让每一次通话都承载着满满的爱意，让远方的思念也能清晰抵达。活动现场，不少用户与工作人员手持鲜花合影留念，定格温馨美好的瞬间，进一步拉近了营业厅与用户之间的距离，展现出有温度、有情怀的服务联结。

此次母亲节感恩行动，既为女性用户带来了温馨的节日体验，也进一步优化了服务场景，提升了用户满意度。一直以来，泰安移动始终坚守“客户为根、服务为本”的原则，聚焦用户需求，不断创新服务形式、升级服务品质，用细致入微的服务传递央企温情。未来，泰安移动将深耕心级服务建设，推出更多暖心、便民的服务举措，用心守护每一位用户的通信生活，以实际行动践行“心级服务，让爱连接”的承诺，让优质服务陪伴用户左右，让爱意与温暖始终相伴。（通讯员 吕媛媛 乔霞）

责任编辑：单虎