石家庄市鹿泉区数政局：周中预约 周末办事 “不打烊”服务再升级

河北新闻网讯（胡跃鹏）6月6日上午，虽然是星期六，但石家庄市鹿泉区数政局的政务服务大厅依旧业务繁忙。在企业帮办专区，工作人员全程在岗、耐心服务，为群众办理各项业务。石家庄隆福药房店员李永霞提前预约，来到政务服务大厅后，在工作人员的细致指导下，高效完成药品经营许可证换证材料的填写与提交，顺利办结全部业务，领到新证照，切身感受到了周末预约政务服务的便捷高效。

工作人员为企业办理证照相关业务。胡跃鹏摄

据了解，此次服务升级并非简单延长服务时间，而是基于以往工作日及周末办件数据的统计分析，精准梳理群众办事痛点、难点，针对性优化服务模式。针对上班族、企业从业者等工作日无暇办事的群体，群众可通过预约服务热线自主选择周末办事时段。

同时，鹿泉区数政局优化政务资源配置，根据群众预约事项精准选派业务骨干，打通受理、勘验、审批各环节，实现多岗位协同联动、闭环服务。针对流程复杂、材料烦琐的高频事项，预约服务实现前置指导、错峰办理、集中办结，不仅解决了群众“上班没空办、下班没处办”的困惑，也有效分流了工作日办事压力，减少了群众排队等待时间，大幅提升了政务服务办理效率。

石家庄市鹿泉区数政局“周末不打烊”服务模式，进一步提升了政务服务质效，打通了便民服务“最后一公里”，让政务服务更贴合群众需求。