网络测评“随心所欲”?小心“犯规”!

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网络测评“随心所欲”?小心“犯规”!

记者注意到,中消协多次发布有关消费提示,建议消费者切勿迷信“种草”流量,关注主体口碑信用,留意宣称测评方法等。

新规丨国家出手,网络测评何以让消费者安心?

针对网络测评领域出现的乱象,国家已出台针对性举措。

市场监管总局此前发布的《互联网广告管理办法》明确,通过知识介绍、体验分享、消费测评等形式推销商品或者服务,并附加购物链接等购买方式的,广告发布者应当显著标明“广告”。

而此次国家网信办、市场监管总局联合印发的《网络测评活动规范》,更为直接地为网络测评立规矩。

《规范》明确,网络测评活动是指测评主体通过开展测试、对比分析数据、引用专业检测结果或者表达使用感受等方式,对产品质量、功能、性价比等进行评价,并在互联网上以图文、视频、直播等形式发布测试过程与评价结果的行为。消费者针对特定产品发布消费体验信息,不属于规范所称的网络测评活动。

网络测评何以让消费者安心?

“隐形”广告要“现形”。《规范》明确,网络测评所选取的样本,应当是消费者可以从市场上购买到的普通商品且来源可以追溯,不得是为测评活动准备的特殊物品。从事网络测评活动,接受第三方委托、赞助或者与测评样本相关方存在利益关系的,应当作出显著提示。

专业测试有资质、有标准。《规范》要求,从事网络测评活动,涉及对产品功能、性能等项目测试,应当委托具有法定检验检测资质许可的检验检测机构按照相关标准以及技术规范开展测试。对食品开展检验检测的,测试方应当具备相应资质,不得使用非标方法,不得测评无国家标准检验方法的项目。

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