西安杜女士在“爪子”二手车行贷款买车 36期还款咋成了48期？

随后，记者又联系上了当年经办杜女士购车贷款的民生金融租赁业务员田某，当问及杜女士贷款一事后，他以“手边正忙”挂断了电话，后记者多次拨打，均不再接听。记者通过短信提问请其回复，即办理贷款时，是否有证据证明相关贷款合同条款对杜女士进行的告知，并由其本人确认了知情、同意？办贷款时为何杜女士认为的36期还款，实际还款却成了48期？为何三年了，民生租赁金融都没给杜女士贷款合同？但截至发稿时，田某均未回复。

记者从杜女士提供的一份由第三方调解机构调取金融后台签约记录可见，杜女士接收“融资租赁合同交易类最新（1）”“购车合同-交易类业务（修改后）”“抵押合同通用版校核版交易类，原车回租，阶梯融”等文件的时间为2023年8月17日11时13分31秒；而签署时间为2023年8月17日11时16分48秒，这么多的合同文件签署，仅仅用时3分17秒。

日前，杜女士已就此事向国家银保监会和民生金融租赁总部进行了投诉。她认为，在贷款合同办理全程，经办人员未出示完整的融资租赁合同，也未逐条讲解文件内容，仅要求人脸识别核验身份，却从未对48期分期、融资租赁等加重其责任的条款单独提示说明，故请求该机构给予其贷款合同，并一次性完整交付全部签约档案，同时核查该公司外包门店的违规行为。据悉，机构已受理她的投诉。

针对此事，华商报大风新闻将继续关注。 华商报大风新闻记者 潘津

来源：华商网-华商报

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