甜水园旧改项目实现“三个100%”

“群众信了，工作才有根。”郭洪平说，要让群众相信，不能只靠表态，街道制定了一条最笨也最实的办法：敲开门、算清账、解开结、托到底。

账算清楚托底安置定制方案解决居民顾虑

“敲开门”，是第一步。甜水园很多门不好敲——有的居民白天不在，有的住在外区外地，有的听说工作人员来了干脆不开门。包户小队就晚上去、周末去，电话联系不上就找亲属、找邻里、找老党员。有的住户前期抵触情绪很大，敲门根本不让进，包户小队没有硬推，连续蹲点近一个月，通过邻里和亲友牵线，了解到家中长辈在廊坊，就专门开车过去拜访。去了三次，把政策依据、补偿测算、后续安排一项一项讲清楚。这户从闭门拒访转向愿意坐下来谈，最终顺利签约交房。

“算清账”，是群众最关心的。旧改过程中，群众最在意两本账——政策账和生活账。街道围绕家庭结构、产权情况、居住现状、安置意愿、特殊困难等18类信息，逐户建立“一户一档”，建档率100%，并逐户出具个性化补偿测算方案。“这次共有7处定向安置房源，每处房源价值不同、系数不同。我们给每户定了四五套方案供选择，把安置账、经济账算清算透。”六里屯街道甜水园社区书记吴蕾说，有老人听了方案后说：“你们这么一算，我就知道以后日子怎么安排了。”

“解开结”，是最考验群众工作能力的环节。甜水园项目积累了20年，权属、继承、家庭关系、邻里纠纷都缠在一起。有的家庭是兄弟姐妹，4人对补偿分配意见不一致，多年关系僵化。包户干部分头谈，一边讲政策底线，一边劝大家顾念亲情。街道还聘请公益律师从法律角度讲解政策。后来几个子女终于坐到一起，把多年心结说开了。签约后，多年不见的手足抱在一起哭。“旧改改的是房子，也牵动着亲情、利益、记忆和委屈。”