农行济南药山支行:万张零钱筑“长城” 银行服务暖人心
在一个平凡的下午,一名客户走进药山支行。他手里提着一个沉甸甸的箱子,走近柜台,缓缓打开箱子,里面竟然是一摞摞整齐的一元纸币。这些纸币,如同一块块砖石,瞬间在柜台前筑起了一道高高的“零钱长城”。
客服经理小李见状,没有丝毫的惊讶或抱怨。他微笑着,轻声询问客户的情况。原来,这位客户是做小本生意的,刚刚收到了一大笔一元纸币的货款。由于数量庞大,他急需银行的帮助来清点这些零钱。
面对这“长城”般的零钱堆,小李没有退缩。他与客户确认了相关事项后迅速开始了这项艰巨的任务。时间一分一秒地流逝,一摞摞纸币被拆开经过验钞机又重新捆扎。纸币经过验钞机不断地发出“哧哧”声,小李却仿佛置身于另一个世界,他的心中只有这些零钱和手中的任务。每清点完一摞,他都会小心翼翼地放在一旁,然后继续下一摞的清点。
两三个小时后,当最后一摞零钱被清点完毕,小李的脸上露出了疲惫却满足的笑容。他告诉客户,一共清点了一万七千多张一元纸币。客户听后,连声感谢,眼中充满了感激与敬佩。
药山农行用自己的行动诠释了什么是责任与担当,什么是耐心与专业。在未来的日子里,药山农行将继续坚守岗位,为客户提供更加优质、高效的服务。

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