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平安居家养老体系持续迭代，“住、乐、护”领域再推全新服务、联体建设成效显著

医险协同战略深化践行

上周，中国平安发布2024年年度业绩报告。公告显示，平安持续推进医疗养老生态圈建设，医险协同深化推进，"金融+医疗健康"、"金融+养老服务"进展显著，形成了差异化的竞争优势。截至2024年末，近63%的客户同时享有医疗养老生态圈提供的服务权益，其客均合同数约3.37个、客均AUM约5.99万元，分别为不享有医疗养老生态圈服务权益的个人客户的1.6倍、3.8倍。

平安集团品牌宣传部总经理陈遥在与会现场指出，养老事业是国之大者，也是金融机构践行金融人民性的重要领域，国人对高质量养老服务需求强烈，养老金融大有可为。平安依托自身“综合金融+医疗养老”战略，构建了“保险+健康管理”“保险+居家养老”“保险+高端养老”等业务模式，医险协同是平安的战略优势，平安健康也是集团医险协同模式的关键枢纽。

据悉，围绕医疗、健康、养老服务场景，平安健康未来将O2O服务网络升级至“到线、到店、到家、到企”的四到服务网络，持续提升服务性价比和服务体验。截止目前，公司建立覆盖29个科室超5万名内外部医生团队，累计签约专家医生超2900位，包括复旦百强医院专家医生等，合作医院近4000家，合作健康服务商约10.5万家、体检供应商近2600家、药店达23.5万家、养老服务供应商超150家。

“平安健康将始终坚持以用户为中心，深度践行集团“三省”服务理念，围绕‘深度赋能、口碑服务、创新增长’12字经营方针，丰富与拓展服务场景，致力于提供‘省心、省时、又省钱’的医疗健康养老解决方案，在康养守护的道路上不断探索精进。”平安健康执行副总裁兼首席财务官臧珞琦表示。

2025 03/24 16:19 财联社

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