3600块修不好漏水,维修平台坑怕年轻人
当被问及以后有维修需求是否还会考虑找平台时,所有受访者都斩钉截铁地给出了否定的回答。
“先找到一个靠谱的,让他给我介绍一个刮墙的,再让刮墙的给我介绍一个修理电器的,以此类推。”王卫说,以后只会考虑找物业工程队的师傅,或者通过熟人介绍的原始方法。“明明互联网时代已经发展了20多年,但是在这件事情上,我真的不敢再轻信这些平台。”

上门维修,成年人的安全范围
除了收费不规范、价目不透明、小病大修等,人身安全问题也是维修平台被屡屡诟病的一部分。
和其他业务不同,上门维修需要提供业主的家庭住址、电话号码等真实信息。进门之后,家里的收入水平、常住人员等情况,只需一览也都大体了然。

(图/视觉中国)
“我在这里住了三年了,从来没有任何邻里纠纷,住在这片的不是警察就是警察家属。找完师傅的那天晚上,我就发现锁孔被人用胶水堵上了。”居住在湖南省襄阳市的曾先生向记者讲述了他一次不愉快的维修经历。
由于厕所水龙头晚上时常发生异响,曾先生在2024年10月22日通过啄木鸟家电维修微信小程序下单。第二天,维修师傅来更换了水龙头。但等到准备在平台上支付费用时,却发现对方多提交了一个50元的灯具维修订单。对此,曾先生当即明确表示拒绝支付。
见曾先生态度强硬,对方表示可以支付后再私下把50元返还给他。因为着急上班,曾先生便按照对方所说的操作。临走前,他看见师傅依旧站在他家门口,师傅解释称在这附近还有另一个维修单。当晚下班回家后,曾先生就发现大门无法开锁,报警后找了开锁师傅,才发现门口的锁眼被502胶水堵上了。

曾先生准备支付订单时发现,师傅额外提交了一个50元的家用灯具安装/维修订单。(图/受访者提供)