党旗高扬 暖心服务

在做好驻地服务的同时，门诊部还将服务的触角延伸至乡村、学校、企业、社区。近年来，门诊部深入南部山区西营街道上降甘村、黄鹿泉村，东关街道长盛小区，奥斯福集团等，举行爱心义诊活动，将爱心服务送到人民群众的心坎上。

做强做大提升服务力度

门诊部树立了预防保健、理疗康复、亚健康干预、健康管理四大服务体系，并不断对体系进行健全完善。随着业务的发展，门诊部

对已有服务项目进行了优化提升改造，大

力发展中医药文化与“治未

病”。目前，治未病中心的砭术诊疗已跻身省内一流，成为全省唯一此项疗法的拥有者。此外，治未病中心还新增了艾灸、大青盐中药热透治疗、中药热熨等中医外治的服务项目，进一步丰富了保健服务的诊疗手段，提升了诊疗技术水平。另外，为了给服务对象提供更多元的中药饮用选择，门诊部还引进了智慧中药房，又推出了中药颗粒合制剂。这一系列的举措落地，设身处地为服务对象考虑，实事求是解决服务对象问题，得到了服务对象的一致认可与好评。同时，也进一步拉近了服务对象与中医药的距离，更深入推广了中医药文化，让民族瑰宝绽放出耀眼光芒。

服务不是冷冰冰的名词，而是火热而专业的行动；服务不是亘古不变的项目，而是不断优化更新的内容。济南市人民政府机关门诊部全体职工一致认为服务是有广度、有温度、有厚度还有力度的存在，必须是暖心的，贴近服务对象、贴近人心的。