工作人员服务热情干劲足 业务窗口有序运转效率高

◀市民在南宁住房公积金管理中心青秀营业部办理业务 本报记者凌剑伊 摄

南宁市民中心各业务窗口恢复办公，现场秩序井然 本报记者李洋 摄

■本报记者廖欣 凌剑伊彭媛媛 周志英

昨日是2024年春节假期后首个工作日，本报记者走访南宁市民中心、部分公积金业务办理网点、人社部门业务办理网点、交管服务大厅等地看到，各窗口工作人员从假期模式迅速转入工作模式。大家满怀憧憬，以饱满的服务热情、斗志昂扬的精神状态投入新一年工作中。

南宁市民中心：窗口效率高服务好办事群众满意点赞

昨日上午10时，记者在南宁市民中心看到，现场有不少市民手持各种证件材料前来咨询、办理业务，各窗口工作人员正耐心地为市民答疑解惑、办理相关业务。人社、医保等单位服务窗口以及水电气受理“一站式”服务专区人气最旺，现场秩序井然，获得市民好评。

“你好，我要办理燃气缴费业务，要在哪里取号？”“办理城乡居民基本医疗保险参保需要哪些材料？”……记者在“一窗综合服务区”、企业开办“一站式”服务专区、工程建设项目并联审批一站式服务区、水电气受理“一站式”服务专区等业务办理窗口看到，窗口工作人员以饱满的热情、优质高效的服务为企业群众办理业务。咨询台的工作人员热情地为群众解答问题，还有工作人员在自助取号机旁为市民提供指引，有序推进政务服务事项办理。大厅内干净整洁，还贴心地提供饮用水。

市民许先生说，自己上午9时许就来到市民中心办理营业执照注销业务，人不算多，直接取号就可以办理，整个业务办理过程也很高效顺畅。工作人员服务贴心细致，前后十来分钟就办理好业务，他很满意。