惠企利民办实事 平安服务有温度

在支持专精特新企业和小微企业数据化转型方面，该公司围绕科技研发、知识产权、数据资产等领域，打造小微普惠网络安全保险、充电桩保险等小微企业科技型创新产品方案。在支持个体工商户风险抵御方面，提供店与家一站式解决方案，帮助面临风险复杂、抵御能力弱的个体户转移风险、稳定经营。此外，该公司还提供多种制式化方案供餐厅、酒楼、小卖部、咖啡店、小吃店、烧烤店等各类个体户选择，保额可高达100万元，投保简单理赔快捷。

打造特色服务体系 保障企业稳定经营

平安产险厦门分公司积极构建小微企业服务机制，完善客户服务体系。在做好企业风险减量方面，建立专项风控支持体系；在完善企业增值服务方面，围绕企业经营场景，依据9大服务场景，提供涵盖灾害预警、体检预约、在线问诊、年检代办、海外贸易通、线上风险管理课程等60余项线上服务，打造整体线上化解决方案；在提升理赔服务质量方面，推出“省时、省心、省钱”三省理赔服务，简化人伤等各类案件理赔流程及理赔单证，建设理赔服务专家团队，提升理赔时效及客户体验。2023年，该公司风险减量服务覆盖厦门2万余家企业，其中安全培训1265家，安全物料发放660家，灾害预警7510家，隐患排查2945家，风险测评7090家，智慧巡检399家。此外，该公司还深入洞察地方特色产业小微企业需求，快速、灵活定制保障方案，转移企业风险，助力厦门经济发展。