惠企利民办实事 平安服务有温度

平安集团医疗健康生态圈将持续通过“保险+医疗健康”“保险+居家养老”“保险+高品质康养社区”赋能金融主业，提高养老服务的可获得性，满足人民对健康和养老的保障需求，支持养老保障第三支柱建设。目前，平安集团居家养老服务品牌已落地厦门，致力于为厦门市民提供覆盖面更广泛的养老综合解决方案。

提醒：“保险+医疗健康”“保险+居家养老”“保险+高品质康养社区”、便民健康医疗关怀涉及的非寿险服务由平安集团旗下其他子公司提供。

平安产险厦门分公司

精准服务小微企业 赋能民营经济发展

长期以来，平安产险厦门分公司致力于中小微企业保险体系建设，重点关注小微企业客户保险及服务需求，加强客户定价、客户服务、产业研究、组织创新等核心能力建设，加速保险服务创新。聚焦商圈、住宿、餐饮、零售、教育、装修、交通运输等多个重点行业，持续积极开展行业、产业、供应链研究，匹配相关产品及服务，深度服务小微企业。2023年，平安产险厦门分公司累计为2.2万个小微客户提供风险保障，客户数同比增长28.5%，承担风险保障2593亿元。

当前，平安产险厦门分公司深入贯彻中央金融工作会议精神，积极推进普惠保险工作落地，深耕小微企业客户经营，通过为行业保驾护航、推产品服务创新、用科技平台赋能、促合作生态共建，持续提升小微企业服务质量，支持经济和产业发展。

有效运用科技赋能 量身推出多元产品

为满足不同行业、不同类型小微客群的需求，平安产险厦门分公司提供了79款免人工核保套餐产品，既支持固定套餐、单一责任简单易懂的定价方案，也支持客户自助定制财产损失、人员意外、公众责任的组合方案。同时，运用科技赋能，一码投保出单，解决小微企业财产保险购买难、报价时间长的痛点，助力提升经营稳定性。不仅如此，该公司还将保单查询、保险理赔、保单批改等服务功能逐步迁移到移动端，客户通过企业宝App即可线上完成自助报案、批改，最大程度减少时间成本、提高效率。