新规实施,您的快递送上楼了吗?
“我们现在面临人员流动大,招人难的问题,‘90后’或‘00后’不认可快递这个行业,大部分快递小哥其实已经变成快递老哥了,他们普遍年龄都在40岁至50岁之间。而且当下外卖行业火爆,很多快递员都转行去送外卖了,因为外卖员的工作时间短,工作时间相对集中,收入也要高于快递员。”杨萍说,快递员想提高自己的收入方法其实很简单,那就是多取件少派件。目前各快递公司都一样,快递员揽收一件快递的提成差不多是派送一件快递提成的2倍左右。以200件快递为例,如果真的完全按照快递新规实施,每个快递都要打电话确认,从拨打到接通到挂断一分钟,至少需要3个多小时,这还没有将无效通话算进去,比如收件人的电话多次无法接通等。天津和很多北方城市一样,进港量要大于出港量,简单来说,收件多派件少。派件的时间长了,揽收快递的时间就少了,工作量变大了,收入反而变少了,长此以往,只能加速人员流失,最后的结果就是快递点关门。
说起解决之法,杨萍直言不讳地说:“涨派送费。如果能涨5块钱派送费,我们也能达到顺丰和京东的服务,如果涨10块钱派送费,我们快递员不但能上门,还能向收件人微笑问好。如果涨20块钱,我们快递员送完快递,还会问收件人有没有垃圾需要带下楼。”理想很丰满,但现实很骨感,杨萍无奈地说,现实情况是快递公司之间都在贴身肉搏打价格战,派件人也是货比三家,短期之内想通过提升派件费用来多招募快递员,进而直接提高服务质量,完全落实快递新规,不是那么容易。
