以“智”提“质”升级农村养老服务

针对独居、空巢、留守、失能、重残、计划生育特殊家庭等老年人（简称特殊困难老年人），2022年10月份，民政部等10个部门联合发布《关于开展特殊困难老年人探访关爱服务的指导意见》。《意见》提出，到2023年底前，基本建立特殊困难老年人探访关爱服务机制。

阜阳市民政局一级调研员汪亚告诉记者，面向特殊困难老年人开展探访关爱服务是养老服务的重要内容，是支持家庭养老，帮助解决居家养老困难，预防和减少老年人居家养老安全风险，强化养老服务兜底线、保基本功能的重要工作。

“一键上传探访老人服务相关工作内容，节约了人力，提高了效率，在安徽省是首创，目前在全国也不多见。”汪亚说，除了省农村养老服务改革试点县太和县，我市其他县（市、区）也通过智慧养老服务平台、探访关爱小程序等方式，线下和线上相结合，对老年人健康、情绪、安全、卫生、环境等状况进行评估，对需要帮助的老人采用政策待遇申请协助、安全隐患提醒消除、服务需求对接转介等方式，切实解决老年人居家养老困难。

此外，我市“养老智慧平台监管”APP还可以通过后台接入各县（市、区）数据，对各地探访关爱老人服务工作开展情况进行统计分析，指导督促探访关爱服务工作规范开展。2023年，对全市30986名特殊困难老年人开展探视走访75.17万人次。

智慧助餐 让老年人“食有所依”

临近中午，太和县清浅镇陈楼村66岁的陈飞三向村里的老年助餐点走去。来到助餐点门前的扫脸机前，“嘀”的一声，陈飞三完成了扫脸认证，乐呵呵地走进助餐点。