审批师“跨界”当主播

10：30直播进行中

在线答疑解惑实现“面对面”审批

“这位朋友咨询，临床执业医师能不能在执业范围中加注中医专业。是这样的……”

“有朋友问，自己医师执业证注册的是儿科专业，能到乡镇卫生院工作吗？我来为您解答……”

康沄溪和李晓瑜上线没多久，“首席审批师”直播间就热闹了起来，一条条咨询业务的弹幕不断刷屏。两位主播用多年来积累的知识和经验，逐一为网友进行解答。很快，直播间的在线人数就上升到数百人。与直播间里的热闹形成鲜明对比，现实中的直播间安静得只有两位主播的声音。

“我们今年2月28日进行了第一场直播，不管是主播还是后台工作人员都是第一次接触这种形式，一切都是从零开始学习。”赵峰告诉记者，刚开始审批师和帮办员们心里也没底，但随着一场场直播顺利进行、观看人数不断上涨，他们也从中收获了成就感和幸福感。

“审批服务涉及范围是非常广的，为了让企业、群众更有针对性地解决自己的问题，我们会根据业务范围进行专场直播，邀请最熟悉这个领域的审批师来讲解。”记者了解到，目前直播已经进行了食品经营类、商事登记类、工程建设类等七个专场。

赵峰介绍，目前“首席审批师”直播间可以实现政策咨询、在线审批及帮办代办三项业务。“我们尝试进行了在线审批，即‘线上提交材料，直播间当场审批’。到目前为止，直播间里已办成16个商事登记审批业务。”记者了解到，只要是已通过线上或线下渠道提交了齐全材料的企业或群众，可在直播间申请办理审批业务，足不出户完成“面对面”审批。