出院不便，让我们来护送您

本文转自：浙江日报

记者在嘉善体验非急救转运服务

出院不便，让我们来护送您

本报记者 顾雨婷 见习记者 李洁薇 通讯员 宋依依

碰到急救情况可以拨打120。非急救的出院，病人能否享受便捷的一键叫车、专业送达服务？

去年12月，嘉善县率先在全省启用首个非急救转运综合服务平台——96120“善诚护送”，只要拨打96120热线就能预约嘉善县急救站专业优质的转运服务。为了不影响日常急救工作，急救站组建了96120“善诚护送”转运专班。非急救转运工作实行专人专岗，目前共有专职接线员、转运员在内的工作人员10名，并配备非急救转运车8辆。

如今，这项服务上线已满4个月。“刚开始一天只有一两单业务，现在一天有时有十几单。”嘉善县急救站站长张晓敏说。目前，96120“善诚护送”共为672人提供转运服务，其中60岁以上老年人占80.06%。

这项服务究竟是怎样开展的？给群众带来了哪些便利？近日，我们来到嘉善县体验非急救转运服务。

一个电话

专业人员准点上门

“你好，我想预约一趟两点半的转运服务，从中医院到嘉善县老年公寓……”采访当天13时15分，我们来到嘉善县中医院住院部10楼的呼吸科病房，57岁的支先生正在拨打96120热线。病床上，支先生的父亲，89岁的支行道蜷缩着睡着了。

因腰椎动过手术，老人无法行走，丧失生活自理能力，常年住在老年公寓的失能特护区。数天前，老人因流感发烧住院，如今病愈即将出院，需要非急救转运服务。